Por: Elena Canchola
2023/08/01 at 7:26 pm
La rotación de personal, que indica la cantidad de empleados que abandonan una empresa en un período específico, es un aspecto crítico para evaluar el funcionamiento de una organización. Un alto índice de pérdida de talento humano puede acarrear importantes repercusiones económicas y disminuir la eficiencia de las operaciones. Además, este fenómeno puede dar pistas sobre las condiciones organizativas que están afectando a los empleados.
Sin embargo, la rotación de personal también puede ser vista como una oportunidad para la empresa. La incorporación de nuevos empleados aporta perspectivas frescas y permite identificar áreas que requieren mejoras, lo que puede motivar a brindar capacitación, incentivos y desafíos para el crecimiento individual.
Es relevante destacar que una tasa de rotación de personal inferior al 15% se considera saludable, mientras que una tasa entre el 15% y el 30% indica una pérdida alta de capital humano. Un índice superior al 40% indica una situación grave en la gestión de ingresos y salidas en la organización. Lamentablemente, México tiene un alto índice de rotación de personal, con un promedio cercano al 17%, siendo el país de Latinoamérica con la tasa más elevada.
Costos y Causas de la Rotación de Personal
La rotación temprana de personal es una problemática que conlleva altos costos para las empresas, los cuales pueden dividirse en tres categorías. En primer lugar, los costos primarios están relacionados con la desvinculación del trabajador e incluyen gastos como el proceso de reclutamiento, la capacitación y el finiquito. En segundo lugar, los costos secundarios son intangibles y tienen un efecto inmediato debido a la rotación, como una menor producción por la falta del colaborador o pérdidas en el negocio. Por último, los costos terciarios afectan la imagen de la empresa y pueden incluir una caída en la calidad del trabajo o la desmotivación del equipo, lo cual se refleja en el corto plazo.
Los motivos detrás de esta rotación temprana y constante pueden ser variados: desde una mala supervisión del trabajo, un clima laboral poco favorable, hasta la falta de alineación con el propósito de la empresa, falta de crecimiento personal y profesional, salarios poco justos y procesos de selección inadecuados.
Retención de talento humano
Afrontar la alta rotación de personal es un desafío, pero también una oportunidad para mejorar y crecer como empresa. Algunas recomendaciones clave para mejorar la retención del talento humano son:
- Investigar las necesidades actuales de la demanda: Comprender qué buscan los empleados en su lugar de trabajo y adaptarse a esas necesidades.
- Escuchar al personal activamente: Fomentar una comunicación abierta y receptiva para conocer sus inquietudes y necesidades.
- Mejorar la imagen de la marca-empresa: Trabajar en la reputación y cultura de la empresa para atraer y retener talento.
- Aplicar estrategias de retención: Ofrecer capacitación continua, planes de crecimiento profesional y una actualización salarial justa.
- Implementar un reclutamiento eficiente y humano: Asegurarse de contar con procesos de selección adecuados que permitan contratar a los candidatos más adecuados.
Adaptación al entorno de alta rotación de personal
La alta rotación de personal puede afectar negativamente la economía y productividad de las empresas, pero con una adaptación adecuada, puede convertirse en una oportunidad para el crecimiento y mejora de la compañía. La diversidad de perspectivas y habilidades que llegan con nuevos empleados puede generar beneficios, como mayor flexibilidad, renovación de talento interno, mejoras en los procesos de reclutamiento y selección, promoción de la competencia interna y la estimulación de la innovación y creatividad.
Para lograr adaptarse a esta situación, es recomendable lo siguiente:
- Incluir talento mayor: La diversidad generacional, otorga más estabilidad a los equipos con perfiles que desean permanecer más tiempo en los proyectos.
- Crea políticas de movilidad interna: para ofrecer desafíos internos y favorecer el reclutamiento activo.
- Modifica política de antiguos empleados: Para aprovechar el enriquecimiento de la empresa con sus nuevas experiencias y conocimientos.
En conclusión, la rotación de personal puede representar tanto una amenaza como una oportunidad para las empresas. Con un enfoque proactivo, comprensión y compromiso con los colaboradores, es posible aprovechar esta situación para potenciar el crecimiento y el éxito a largo plazo. Recordemos siempre que el talento sin oportunidades es como un árbol sin sol, no puede crecer ni prosperar.
Fuentes: “Alta rotación laboral, un desafío estratégico que deberán enfrentar las empresas en 2023”. El Economista. 10/01/2023 |”Tasa de rotación de personal en México, ¿cómo mejorarla?” Factorial. 18/04/2023 | “Rotación temprana de personal puede costar hasta 200,000 pesos por empleado” El Economista. 27/06/2023 | “La Rotación de Personal: Todo lo que debes saber sobre ella” Amedirh. 27/09/2019